英荔教学云隐私政策¶
欢迎使用英荔教学云！
英荔教学云服务（以下简称「英荔教学云」或「本服务」）由广东英荔国际教育科技有限公司（以下简称「我们」或「英荔」或「英荔公司」）提供。我们非常重视对您个人隐私的保护，鉴于此，英荔制定本《英荔教学云隐私政策》（以下简称「本政策」）。在使用英荔教学云服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体或粗体标识的条款，应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。一旦您开始使用本服务，即表示您已充分理解并同意英荔按照本政策收集、存储、使用、披露及处理您的个人信息。如果您不同意按照本隐私政策所述方式处理您的个人信息，请不要在收到请求时提供您的信息，并停止使用本服务。 本政策适用于我们向您提供的所有服务，无论您是通过计算机设备、移动终端或是其他设备获得。您的注册、登录、使用、查看、发布信息等行为即视为您已阅读并同意本协议的约束。我们将严格遵守本政策来使用这些信息。
若您是儿童（我们所指的儿童为 18 周岁以下的用户）的监护人，请您务必仔细阅读本政策，特别是其中专门适用于儿童个人信息的内容，并为您的被监护人做出其是否适合使用英荔教学云服务的判断。
本隐私政策仅适用于英荔教学云，关于任何英荔产品及服务处理其用户之个人信息的方式，请参阅这些产品、网站的特定隐私政策。
一、定义¶
1.1 英荔平台及软件包括英荔教学云平台、英荔创作平台、英荔 AI 训练平台、英荔 Adapter 等使用英荔教学云用户系统或在登录英荔教学云用户系统后才可以通过前端页面直接获取的相关在线服务或软件。
1.2 英荔服务指英荔通过多种渠道向您提供的人工服务或软件服务。
1.3 个人信息指以电子或其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反应特定自然人活动情况的各种信息。
1.4 「英荔教学云教师用户」是指注册、登录、使用英荔教学云服务并获得团队管理权限的个人（以下简称为「教师用户」）。「学生用户」是指通过教师用户授权获得英荔教学云使用权限的个人。前述「教师用户」「学生用户」及未通过英荔教学云用户系统认证的来访者统称为「您」或「用户」。
二、信息收集范围¶
我们提供服务时，可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息，可能无法完成账号的注册或无法享受我们提供的某些服务，或者无法达到相关服务拟达到的效果。您提供的以下信息，将在您使用服务期间持续授权英荔使用。在您注销账号时，英荔平台将停止使用这些信息。
2.1 注册账号：
（1）为完整地使用英荔产品和服务，建议您注册英荔账号。当您注册英荔账号或使用英荔提供的产品或服务时，您需要向我们提供您的用户名及手机号码。 我们将通过短信验证码的方式核实您的身份信息的有效性。我们会将这些数据加密储存在安全的服务器中。
（2）教师用户为获取教师权限，还需要向英荔提交清晰完整的申请资料，包括但不限于：企业或组织的基础信息、申请人信息，具体申请资料以英荔官方客服人员的要求为准。申请教师账号通过后，教师用户即可获得教师权限（通过该教师账号创建团队，在团队内创建学生账号等）从而通过英荔教学云实现班级管理、作业管理等目的。
（3）学生用户将通过教师用户的授权来获得其使用英荔教学云的个人账号，在此过程中，教师用户需要提供学生的个人信息作为账号标识，提供信息的范围由教师用户和学生用户友好协商确定。
（4）您通过线上或线下渠道获得体验课资格，包括但不限于向英荔提供您的手机号、个人信息等行为，等同于注册英荔账号。
2.2 使用英荔平台各模块功能：
您在使用本服务过程中，根据您与英荔教学云的互动和您所作出的选择，英荔会收集您的相关个人信息，例如：为向您提供公开发布信息的功能，您需要注册英荔账号并提供手机号进行实名认证，英荔可能需要根据您的账户信息及网络日志信息以判断您是否享有对应权限。根据国家相关法律政策的要求，线上论坛功能需要实行实名制管理，我们将会收集您的联系方式等信息以完成实名认证。
请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，需要您更加谨慎地考虑；若您公开发布的信息中涉及儿童个人信息的，您需在发布前征得对应儿童监护人的同意。
2.3 您通过我们的工作人员或参加英荔举办的活动时所提交的信息。您参与线上活动时填写的调查问卷中可能包含您的姓名、电话、电子邮箱、学生工号等。
2.4 如您向英荔提出投诉或报告事件，为保证您的账户及系统安全、尽快解决相关问题，英荔会要求您提供必要的个人信息以核实身份，并可能保存您与英荔之间的通信、通话等沟通记录及相关内容。
2.5 根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，英荔可能会根据相关法律法规所确定的范围，收集并使用您的个人信息而无需征得您的同意：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的。
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。
（4）出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但征得同意有困难的。
（5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的。
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息，例如：新闻报道、政府信息公开等渠道。
（7）根据您的要求签订和履行合同所必需的。
（8）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障。
（9）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
（10）法律法规规定的其他情形。
请知悉，若英荔对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
如我们停止运营英荔平台，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，并将停止运营的通知以公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的，我们会将停止运营的通知及时告知儿童监护人。
三、信息收集方式¶
3.1 我们通过您主动提交，以及在您使用我们的服务过程中产生相应的记录等方式收集您的信息。
3.2 我们使用 Cookies（Cookie 是一种文本文件，当放置在您的设备上时，能够让我们提供特定的特性和功能）、日志文件、像素标签、网络信标、脚本、电子标签设备 ID 及类似的文件或技术（以下简称「Cookies」），来收集和储存关于您的设备及英荔教学云使用情况的信息。
3.3 Cookies 具有多种不同功能，例如为您带来高效的页面浏览体验、记住您的偏好，以及改善用户的整体体验。如您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对 Cookies 的接受程度或者拒绝相关 Cookies。此外，您可以通过改变浏览器附加程序的设置，或通过访问提供商的网页，来关闭或删除浏览器附加程序使用的类似数据（例如：Flash Cookie）。但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问英荔平台和使用相关服务。
3.4 您可以通过浏览器设置拒绝或管理 Cookies，但请注意，如果停用 Cookies，您有可能无法享受最佳的服务体验，某些功能的可用性可能会受到影响。
3.5 通过英荔 Cookies 记录的有关信息，将适用本隐私声明。
四、信息存储¶
我们收集的有关您的信息保存在英荔位于中国大陆的服务器，对于身份证、手机号、密码及邮箱等核心信息，我们将采用加密存储技术。
遗憾的是，通过互联网传输信息并不完全安全。尽管我们将实施并保持合理措施来保护您的个人信息，但我们不能保证通过本服务或以其他方式通过互联网传输的信息的安全性；对于任何信息传输，风险均由您自行承担。
4.1 通常，我们仅在为您提供服务期间保留您的信息，保留时间不会超过满足相关使用目的所必须的时间。
4.2 但在下列情况下，且仅出于下列情况相关的目的，我们有可能需要较长时间保留您的信息或部分信息：
（1）遵守适用的法律法规等有关规定。
（2）遵守法院判决、裁定或其他法律程序的要求。
（3）遵守相关政府机关或其他有权机关的要求。
（4）我们有理由确信需遵守法律法规等有关规定。
（5）为执行相关服务协议或本隐私政策、维护社会公共利益、处理投诉或纠纷，保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
4.3 用户有义务妥善保管好自己的注册账号、密码及与注册账户绑定的各类账号及密码，并确保您在结束产品使用或服务时以正确的步骤退出登录。如用户未妥善保管相关账号及密码而对用户、英荔或其他第三方造成损害的，将由用户承担全部责任。
五、信息使用¶
为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供服务及提升服务质量，或保障您的账户安全，英荔会在以下情形中使用您的信息：
（1）实现本政策中「二、信息收集范围」所述目的。
（2）为了使您知晓使用服务的状态，英荔会向您发送服务提醒。
（3）为了保障服务的稳定性与安全性，英荔会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途。
（4）根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告。
（5）邀请您参与各项产品或服务有关的客户调研。
（6）对您的信息进行综合统计、分析加工，以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务，或帮助评估、改善或设计产品、服务及运营活动等。英荔可能根据前述信息向您提供营销活动通知、商业性电子信息或您可能感兴趣的广告，如您不希望接收此类信息，您可按照英荔提示的方法选择退订。
（7）本政策规定的其他用途。
若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。
您拥有我们持有的有关您的个人信息的相关法定权利（在适用法律和法规允许范围内）。您可以请求访问或更正我们所处理的有关您的数据。我们可能会因遵守数据访问请求而向您收取一定的合理费用。
六、信息披露¶
在合理必要的情况下，我们会与第三方共享您的个人信息。这类情况包括：
（1）提供服务以支持本网站的第三方（包括云服务提供商），这些提供商为支持与您的问询相关的通讯而处理本政策中所明确的信息。除向我们提供服务外，所有向我们提供服务的公司均不得出于任何目的保留、使用或披露您的个人信息。
（2）我们公司集团内的公司为回应您的问询而处理您的个人信息。所有相关的集团公司只能根据本隐私政策使用您的个人信息。
（3）监管机构、司法机关和执法机构，以及出于安全、保障或遵守法律之目的的其他第三方，在一些情况下，我们依法须向当局披露您的信息，例如遵守法律义务或程序、强制实施我们的条款、处理与安全或欺诈相关的事宜，或者保护我们的用户。为遵守有效的法律程序条款，如传票、法院命令或搜查令，我们可能在获得或未获得您同意的情况下做出这些披露。一般而言，法律程序的条款禁止我们通知您任何此类披露。如果政府实体未提供所需的传票、法院命令或搜查令，则我们可能会征求您的同意，以按照政府实体的要求披露信息。我们还可能出于以下目的披露您的信息：
- 强制实施我们的条款和条件及其他协议，包括调查任何可能违反这些文件的行为。
- 发现、防止或以其他方式解决安全、欺诈或技术问题。
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或在法律要求或允许的情况下，保护我们、我们的用户、第三方或公众的权利、财产或安全（为了防止欺诈和降低信用风险而与其他公司和机构交换信息）。
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全部或部分收购我们或我们的业务的第三方，如果出现任意下述情况，我们也可能会向第三方披露您的个人信息：(a) 我们出售、转让、合并、整合或重组业务中的任何部分，或与任何其他企业合并、收购任何其他企业或与其组建合资企业，则我们可能会将您的数据披露给任何潜在买家、新所有者或其他参与我们业务变更的第三方；或 (b) 我们出售或转让我们的任何资产，则我们持有的与您有关的信息可能会作为该等资产的一部分出售，并可能会转让给任何潜在买家、新所有者或其他参与该等出售或转让的第三方。
（4）获得您的明确同意后，我们可能会面向英荔以外的公司、组织和个人共享、转让、公开发布您的个人信息。
七、我们如何处理儿童的个人信息¶
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 18 周岁的任何人均视为儿童。
对于经监护人同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
如果您认为我们在未经监护人同意的情况下拥有儿童的个人信息，或者您是用户的监护人并希望撤回同意，请通过与我们联系，我们将会删除此类信息。
在发生儿童个人信息安全事件后，英荔将按照法律法规的要求，及时向儿童及其监护人告知：安全事件的基本情况和可能的影响、英荔已采取或将要采取的处置措施、儿童及其监护人可自主防范和降低风险的建议、对儿童及其监护人的补救措施等。英荔会及时将事件相关情况以平台推送通知或公告、发送邮件或短消息等方式告知儿童及其监护人。
难以逐一告知时，英荔会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。
八、本政策如何更新¶
本政策适用于英荔教学云服务，随着服务内容的扩大，政策的内容可随时修正或更改，我们将更新并公布。更新后的隐私政策一旦公布即有效代替原来的隐私政策，用户继续使用英荔的服务即表示用户同意并接受本政策及其任何更新版本。
九、对第三方责任的声明¶
请您注意，您访问的第三方网站经营者、通过英荔接入的第三方服务和通过英荔接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策；当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时，这些第三方可能会放置他们自己的 Cookies 或像素标签，这些 Cookies 或像素标签不受英荔的控制，且它们的使用不受本政策的约束。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
十、联系我们¶
如果您对本隐私政策有任何意见或问题，或者您对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何问题，请通过下方联系方式联系我们，详细说明您的疑问或诉求。针对您关于个人信息相关的权利请求、问题咨询等时，我们将竭力解决您的问题。
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电话：400-931-8118（法定工作日 9:00 ～ 18:00）
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